FAQ-Liste
Antworten auf oft gestellte Fragen
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Die meisten Fragen beantwortet unsere Service-Info.
Bei Fragen, die hier nicht aufgeführt sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Plattform | Domain | FTP + FP | Passwort | Statistik
Plattform     Kann ich eine Site auf Windows NT einrichten?
Klar, aber wir raten Ihnen davon ab. Nach unseren Erfahrungen sind NT-Server im Fernbetrieb langsamer und stürzen häufiger ab als Unix-Server. NT hat ausserdem mehr Sicherheitslöcher als Unix. Ein Vorteil, der für NT spricht, ist die enge Einbindung von Datenbanken, die unter Windows laufen. Hingegen ist der Einsatz von MS Frontpage kein Grund, einen NT-Server zu wählen.
Domain Warum ist meine neu angemeldete Domain nicht aktiv?
Je nach Andrang bei der Registrierungsstelle kann es einige Tage bis Wochen dauern, bis eine neue Domain aktiv wird.

Wo bleiben meine Domain Name Server (DNS)?
Sie haben versucht, Ihre Domain anzumelden, und bekamen den Bescheid, die DNS seien nicht zu finden. Das liegt daran, dass wir sie zwar programmiert haben, aber diese Programmierung noch nicht von der Registrierungsstelle übernommen wurde. Versuchen Sie es einfach in zwei bis drei Tagen nochmals, dann klappt es bestimmt.

Bei der Registrierung der Name Server tritt ein Fehler auf
Wir geben Ihnen zur Anmeldung 3 IP-Adressen von Domain Name Servern. Für die Registrierung benötigen Sie aber nur 2. Es kann sein, dass ein einzelner Name Server momentan nicht erreichbar ist. Registrieren Sie einfach die beiden verfügbaren Name Server.

FTP + FP Ich habe Probleme bei der Verwaltung meiner Site mit Microsoft Frontpage
Solange Sie ohne die Frontpage Extensions auskommen, genügend Diskplatz reserviert haben (allein die Frontpage-Software benötigt 5 MB) und die mit FP erstellten Seiten nicht mit FTP verändern, werden Sie keinerlei Probleme haben. Wenn Sie mit den FP Extensions arbeiten wollen, benötigen Sie eine eigene IP-Adresse und mindestens 20 MB Diskplatz. Teilen Sie uns Ihren Wunsch bitte mit, so dass wir die FP Extensions für Sie installieren können. Für speziellen Frontpage-Support wenden Sie sich bitte direkt an Microsoft.
E-Mail Wie kann ich verschiedene E-Mail-Adressen einrichten?
Verschiedene Personen Ihrer Firma haben bereits verschiedene E-Mail-Accounts, eventuell bei verschiedenen Providern. Sie möchten eine Umleitung einrichten, die alle auf Ihre Domain eintreffenden E-Mails an die verschiedenen Mailboxen verteilt? Kein Problem. Wir richten das für Sie ein.
Statistik Warum wird die Grafik nicht aktualisiert?
Wahrscheinlich ist die alte Bilddatei noch im Cache-Speicher Ihres Browsers. Leeren Sie den Cache und laden Sie die Seite erneut.
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